Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Spinmama España (la “Plataforma”) trata los datos personales de los usuarios en España conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y normativa aplicable. Solo pueden usar nuestros servicios personas mayores de 18 años.

Responsable y contacto

Si tienes preguntas sobre privacidad o deseas ejercer tus derechos, escribe a [email protected].

Datos que tratamos

Identificación y contacto: nombre, email, teléfono.
Verificación (KYC): documento de identidad y pruebas de domicilio.
Transacciones: depósitos, retiros, método de pago (sin almacenar credenciales sensibles).
Uso del servicio: IP, dispositivo, registros de acceso, interacciones y juego responsable.
Marketing: preferencias, consentimientos y comunicaciones.

Finalidades y bases legales

Prestar el servicio, gestionar la cuenta y pagos — ejecución del contrato.
Prevención del fraude, seguridad y verificación de edad — interés legítimo y obligaciones legales.
Atención al cliente y reclamaciones — ejecución del contrato e interés legítimo.
Marketing directo cuando lo consientas — consentimiento (revocable en cualquier momento).
Cumplimiento normativo (KYC/AML, fiscal) — obligación legal.

Conservación

Guardamos los datos durante la relación contractual y, después, por los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y para la defensa de reclamaciones. Los periodos pueden variar según la categoría de dato y la normativa aplicable.

Destinatarios y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (pagos, verificación, soporte, analítica). Si hay transferencias fuera del EEE, aplicaremos salvaguardas adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

Derechos del usuario

Acceso, rectificación, supresión y portabilidad.
Limitación u oposición al tratamiento.
Retirar el consentimiento sin afectar a la licitud previa.
Reclamar ante una autoridad de control (en España, AEPD).

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas y, previo consentimiento, analíticas/marketing. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner o la configuración del navegador. Consulta nuestra política de cookies para más detalles.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado, controles de acceso, registro de eventos) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de última actualización.